Terms of service
CONDITIONS DE SERVICE – AYDOG & CO
1. Éditeur du site
Le site www.aydogandco.com est édité par :
AYDOG AND CO
SASU au capital de 4 000 €
Siège social : 12 lot le Pinay, 38780 Estrablin, France
SIRET : 951 398 353 00015
RCS Vienne
TVA intracommunautaire : FR44 951398353
Présidente : Ambrine Dahman
Email : contact@aydogandco.com
2. Objet
Les présentes Conditions de Service régissent l’utilisation du site www.aydogandco.com ainsi que les ventes de produits proposées par Aydog & co, incluant notamment des friandises naturelles pour chiens, box de friandises et box personnalisées.
3. Produits
Les produits proposés sont des produits alimentaires destinés aux chiens.
En raison de leur caractère naturel, les produits peuvent présenter de légères variations de taille, de forme ou de couleur sans que cela n’affecte leur qualité.
Les box personnalisées sont réalisées selon les informations fournies par le client (préférences, allergies, besoins spécifiques).
4. Acceptation des conditions
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions de Service, sans réserve.
5. Commande
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement et confirmation envoyée par email au client.
Aydog & co se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client ou de défaut de paiement.
6. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Aydog & co se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif.
7. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, PayPal ou autres solutions affichées).
Les transactions sont sécurisées et Aydog & co ne conserve aucune donnée bancaire.
8. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans les délais indiqués sur le site.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Le transfert des risques intervient à la remise de la commande au transporteur.
9. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires périssables ni aux produits descellés après livraison.
Aucun retour ni remboursement ne pourra être accepté pour un produit ouvert ou consommé.
En cas de produit non conforme ou endommagé à la réception, le client doit contacter Aydog & co dans un délai de 7 jours après réception, avec des photos à l’appui.
10. Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
11. Responsabilité
Aydog & co ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits.
Le client est seul responsable du choix des produits commandés, notamment en cas d’allergies, d’intolérances ou de besoins alimentaires spécifiques de son chien.
Les friandises ne remplacent en aucun cas une alimentation complète ni un avis vétérinaire.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.aydogandco.com (textes, images, logos, graphismes) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive d’Aydog & co.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
13. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la réglementation en vigueur et à la politique de confidentialité du site.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
14. Droit applicable
Les présentes Conditions de Service sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de la société.