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F.A.Q

Nos produits sont 100% naturels ?

  • (Ambrine) : Nous garantissons une traçabilité de l'intégralité de nos produits et pouvons vous assurer que nos friandises sont sans conservateurs, sans additifs ou traitement chimiques.

 

 

D'où proviennent nos mastications/friandises?

  • (Ambrine) : Principalement d'Allemagne et Pays-Bas, cette information est renseignée sous chaque fiche produit.

 

 

Notre site est-il sécurisé?

  • (Ambrine) : Les paiements ainsi que les données de notre site web sont 100 % sûrs, vos données sont cryptées ! Nous garantissons une expérience client sécurisée.

 

 

Sommes nous déclarés?

  • (Ambrine) : Aydog and co est une société française déclarée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro : 951 398 353 RCS de VIENNE (38)

 

 

Quels sont les délais d'expédition ?

  • (Ambrine) : Les commandes sont préparé ET expédié sous 24H, 48H maximum.

 

 

Quels sont les délais de livraison ?

  • (Ambrine) : La majorité de nos clients sont livré en 2-3 jours.

 

 

Avez vous un diplôme en rapport avec le monde canin?

  • (Ambrine) : Oui ! Je suis titulaire de l'ACACED chien et chat, ainsi que d'une formation en secourisme canin. Je suis surtout une grande passionnée professionnelle et compétente.

 

Les viandes exotiques proposées sont elles issues du braconnage?

  • (Ambrine) : Non ! Elles sont issues tout comme les autres viandes proposées, du secteur agroalimentaire destiné à l'origine à la consommation humaine. Il s'agit des parties peu ragoutante pour nous.  Et oui ! le crocodile, l'autruche ou le chameau sont des viandes consommer au même titre que le bœuf ou le poulet chez nous! l'importation de ces viandes est de toute façon contrôlée pour s'assurer qu'il s'agit bien d'animaux provenant de ferme d'élevage. Nos fournisseurs se trouvant en France ou en Allemagne, ils sont totalement en règle puisqu'ils sont soumis aux Lois de l'Union Européenne pour  pouvoir les proposer aux professionnels

 

 

Comment nous contacter ?

  • (Ambrine) : Je suis joignable par :

- Mail (contact@aydogandco.com)

- Téléphone (07 73 93 13 42)

- Message privé via les réseaux sociaux

- Google chat                           

 

        

Je répond rapidement ! En général, dans la journée.

 

 

 

 


 

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